Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ARYA BIŻUTERIA

Sklep Internetowy (Sklep) – sklep internetowy działający pod adresem: https://aryabizuteria.pl, prowadzony przez Katarzynę Gutowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Gutowska GUT GOLD Biżuteria, ul. Głębocka 94/93, 03-287 Warszawa, NIP: 7591664243, REGON: 524339655.
Sprzedawca – Katarzyna Gutowska GUT GOLD Biżuteria.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Towar – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, w szczególności biżuteria złota, srebrna, srebrna pozłacana, akcesoria, środki czyszczące, pudełka prezentowe.
Usługa – wykonanie usługi graweru, wykonanie biżuterii na indywidualne zamówienie lub inna usługa świadczona przez Sprzedawcę.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz zasady zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową biżuterii złotej, srebrnej, srebrnej pozłacanej, akcesoriów oraz usług jubilerskich.
Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet.
Sklep realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu przez 24h/dobę.
Klient dokonuje wyboru Towaru, określa jego cechy (np. rozmiar, kolor, długość, grawer), a następnie dodaje go do koszyka.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone w złotych polskich.
Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatność online (Przelewy24, InPost Pay),
- płatność za pobraniem.
W przypadku braku zapłaty w terminie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:
- kuriera Inpost,
- paczkomatów InPost,
- odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy (po wcześniejszym umówieniu).
Koszt dostawy jest wskazywany w procesie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, a w przypadku wyrobów personalizowanych – do 28 dni roboczych.
Wysyłka zagraniczna odbywa się zgodnie z cennikiem operatora międzynarodowego.

Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: shop@aryabizuteria.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Towary personalizowane (grawer, projekt indywidualny) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy opisane są w osobnej Polityce Zwrotów i Reklamacji.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje można składać:
- mailowo: shop@aryabizuteria.pl,
- pisemnie: na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
Szczegółowe zasady reklamacji określa Polityka Zwrotów i Reklamacji.

Klient może założyć konto w Sklepie w celu ułatwienia zakupów.
Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto, wysyłając prośbę na adres e-mail Sklepu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Gutowska GUT GOLD Biżuteria.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz – w przypadku zgody – w celach marketingowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i Plików Cookies.

Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku sporów Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.